Недовольны
1 из 5 · 29.10.2026 · The VeNoM
Приехал сам без предварительного звонка, встретили, отправили к менеджеру из хорошего всё. Объяснил что хочу и какую комплектацию, т.к. это был не первый салон куда я приезжал за расчетом, за что меня тут же менеджер Илья упрекнул: "Вам не лень тратить свое время и ездить по салонам и искать выгоду". Его предложение оказалось чуть хуже других салонов, видит что я не согласен и говорит "Давайте только для Вас -100т.р. к стоимости" Я согласился, и начали расчет по кредиту. Запросили данные и т.д. И вот дают мне расчет где написан платеж ежемесячный и стоимость авто. В этот момент менеджеру поступает звонок, в это время я не ленюсь и…
Ответ дилера, 30.10.2026: Добрый день!
Нас обеспокоил Ваш отзыв и мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Нам важно качественно обслуживать наших клиентов, ведь только через честную работу мы можем закрепить с Вами крепкое сотрудничество. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте communication@rolf.ru и расскажите подробнее о Вашем посещении. Заранее спасибо!
С уважением, РОЛЬФ.
2 из 5 · 07.09.2026 · Алексей Хитяев
Коротко. Умалчивают о навязанных услугах. Делают виртуальные скидки. Очень низко по стоимости оценивают б/у автомобиль. Полноту информации не предоставляют.
Ответ дилера, 08.09.2026: Здравствуйте, Алексей!
Нам важно предоставить конструктивную обратную связь, но, к сожалению, информации в отзыве недостаточно. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте communication@rolf.ru и сообщите Ваши контактные данные, подробное описание ситуации, филиал в который обращались, дату и время визита. Мы разберемся в описанном Вами случае и вернемся к Вам с ответом.
С уважением, РОЛЬФ.
2 из 5 · 04.09.2026 · Andrey
Есть опция перегонщика. Теперь о минусах. Автомобиль передается сотруднику без каких либо документов, никакого акт приема передачи, просто бейдж сотрудника Рольф. Передал авто на ТО. Сообщил все недостатки. Стук в подвеске, и гул подшипника. В итоге вернули автомобиль в таком же состоянии. Оставил обращение, так и никто не ответил! Позвонили якобы, я оставил заявку на покупку. Однозначно Рольф уже не тот. И у меня уже есть сомнения, проводились какие либо работы вообще? Однозначно в следующее ТО обойду стороной этого дилера. Не рекомендую!
Ответ дилера, 07.09.2026: Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за оставленный отклик. Мы огорчены, что качество выполненных работ разочаровало Вас. Пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты communication@rolf.ru и уточните Ваши контактные данные, дату и время посещения. Мы обязательно проведем подробную проверку и примем соответствующие меры, а также вернемся к Вам с обратной связью по данному вопросу.
С уважением, РОЛЬФ.
Довольны
5 из 5 · 30.09.2026 · Марина Марина
Отдельная благодарность Мариной Татьяне за наш новый автомобиль Haval F7X!!!
Безупречная и профессиональная работа менеджера! Татьяну рекомендуем всем!!!
Ответ дилера, 02.10.2026: Добрый день, Марина!
Примите нашу благодарность за положительную обратную связь. Искренне рады слышать, что Вы остались довольны работой нашего автосалона. Поздравляем Вас с приобретением замечательного автомобиля и желаем приятной эксплуатации. Всегда рады Вам!
С уважением, РОЛЬФ.
5 из 5 · 27.09.2026 · Сергей Лебедев
Благодарю компанию Рольф Юг за позитивную обстановку в салоне. И особенную выражаю личную благодарность Голубеву Павлу за доброжелательное отношение при покупке у него уже не первого и надеюсь не последнего автомобиля!
Ответ дилера, 29.09.2026: Добрый день, Сергей!
Мы очень рады, что у нас получилось порадовать Вас. Спасибо за доверие, мы обязательно передадим Ваш отзыв нашему коллективу. Примите наши самые искренние поздравления с покупкой. Будем рады новым встречам с Вами!
С уважением, РОЛЬФ.
5 из 5 · 31.07.2026 · Виктория С.
Хочу оставить свой восторженный отзыв о покупке Haval! Выбирала машину долго, но в этом дилерском центре всё прошло идеально. Отдельное огромное спасибо моему консультанту Ивану - настоящий профессионал! Всё разложил по полочкам, ни капли навязчивости, помог с выбором комплектации и поддержал на этапе оформления. Чувствуется подход, ориентированный на клиента. Машиной безумно довольна, сервис на высоте. Спасибо всей команде!
Ответ дилера, 03.08.2026: Виктория, здравствуйте!
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что Вы доверились нам при принятии такого важного решения. Обязательно передадим Ивану, что он проделал отличную работу. Поздравляем с покупкой и будем рады снова Вас видеть!
С уважением, РОЛЬФ.
