Недовольны
1 из 5 · 30.07.2025 · Дмитрий Гончаров
Не знаю даже что сказать, по телефону записался поставить сетку защиты радиатора на Haval H3, обозначили стоимость, записали на 10:30 30.07.25, время работы сказали максимум 3 часа. Мне ехать до них 1:30, приехал в назначенное время, пошёл на оформление и специалист который оформлял сказал что готово будет только часам к 19 вечера, мол загруженность большая. Какого вы записываете людей тогда, если загруженность большая? Вообще что ли клиентов своих за людей не считаете? Естественно я развернулся и уехал, даже что-то обсуждать не стал, я планировал день и дела закладывая 3 часа максимум на работу, а мне говорят что надо ждать 9…
Ответ дилера, 05.08.2025: Добрый день, Дмитрий!
Мы внимательно следим за обратной связью. Очень расстроены Вашим комментарием. Пожалуйста, позвоните нам по номеру телефона +7(495)785-22-44 или напишите по электронной почте kristina.levina@borishof.ru для уточнения деталей.
Мы обязательно с Вашей помощью во всем внимательно разберемся.
Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить впечатление о нашей компании.
С наилучшими пожеланиями и уважением,
отдел по работе с клиентами БорисХоф
1 из 5 · 19.06.2025 · DK
Купил авто в июле 2024 года. К процессу продажи и работе менеджера вопросов нет, все чётко, ЧЕСТНО и по делу. Работа сервиса тоже понравилась-при приёмке авто присутствовал в ремзоне и наблюдал реальное положение вещей. Так как с момента покупки читаю и пишу в профильных ТГ-каналах по модели авто, неоднократно видел положительные отзывы именно о сервисе.
Спустя год пришло время продлевать полис Каско и тут выяснилось, что на момент покупки авто банк уже 2 недели как не требовал приобретения полиса в качестве обязательного условия по кредитному договору. Сотрудники БорисХоф об этом умолчали, естественно. В итоге был куплен полис…
Ответ дилера, 23.06.2025: Добрый день!
Мы внимательно следим за обратной связью. Очень расстроены Вашим комментарием. Пожалуйста, позвоните нам по номеру телефона +7 495 785 22 44 или напишите по электронной почте kristina.levina@borishof.ru для уточнения деталей.
Мы обязательно с Вашей помощью во всем внимательно разберемся.
Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить впечатление о нашей компании.
С наилучшими пожеланиями и уважением,
отдел по работе с клиентами БорисХоф
1 из 5 · 09.06.2025 · Елена К.
Отвратительное отношение к уже купившим автомобиль.
Предпродажную подготовку не делают. По гарантии не хотят настраивать то, что должно было быть настроено изначально.
Проверяйте машину досконально сразу в салоне, в том числе настройку дальнего света и закрытие дверей. Правая пассажирская дверь не прихлопывается со временем.
Ответ дилера, 16.06.2025: Добрый день, Елена!
Мы внимательно следим за обратной связью. Очень расстроены Вашим комментарием. Пожалуйста, позвоните нам по номеру телефона +7(495)785-22-44 или напишите по электронной почте kristina.levina@borishof.ru для уточнения деталей.
Мы обязательно с Вашей помощью во всем внимательно разберемся.
Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить впечатление о нашей компании.
С наилучшими пожеланиями и уважением,
отдел по работе с клиентами БорисХоф
Довольны
5 из 5 · 20.08.2026 · Andrey
Очень классный дилер - приятный салон, комфортная работа с менеджером Евгенией - максимально помогала на каждом этапе, на связи по телефону, решает любой вопрос 🫶. Очень удобное расположение, покупка и обслуживание максимально комфортное, рекомендую их брать в приоритет 👍
Ответ дилера, 21.08.2026: Добрый день !
Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что вам всё понравилось — от атмосферы салона до комфортного взаимодействия с нами. Особенно приятно, что вы отметили работу менеджера Евгении: её внимание к деталям, готовность всегда быть на связи и решать любые вопросы — это то, чем мы по-настоящему гордимся. Ваши слова о том, что покупка и обслуживание прошли максимально комфортно, — лучшая награда для нашей команды. Мы обязательно передадим Евгении вашу благодарность, ведь для нас нет ничего важнее вашего доверия. Будем рады видеть вас снова и всегда готов…
5 из 5 · 08.10.2025 · Антон С.
Пришёл в этот автосалон по совету друга. Встретил меня там Альберт Дзбоев. Отличный менеджер и просто хороший человек.
Покупал Haval H7. Машину заранее бронировал по телефону, знал уже что мне нужно.
Альберт сделал мне очень хорошее предложение, а так же добавил немного подарков (сеточку, антикор, коврики...). На все вопросы были даны исчерпывающие ответы.
Предыдущую машину сдавал в ТрейдИн, оценивали долго, порядка трёх часов, зато оценка вышла хорошая, чуть больше чем я ожидал (и чуть больше чем предлагали другие).
Пока ждал, по совету Альберта, посетил местную столовую (достаточно сытно).
Оформили документы и еще через пару…
Ответ дилера, 09.10.2025: Добрый день !
Большое спасибо за такой душевный отзыв и за то, что доверились рекомендации друга — это для нас особая ценность. Мы очень рады, что Альберт смог не только профессионально помочь вам, но и создать тёплую, доверительную атмосферу. Такие слова вдохновляют нашу команду продолжать работать с полной отдачей и вниманием к каждому клиенту. Будем рады видеть вас снова и всегда готовы помочь!
С Уважением,
Ваш БорисХоф Магистральная
magistralnaya@borishof.ru
+7 495 480-78-03
5 из 5 · 21.12.2024 · Юлия С
Отличный салон, покупала там машину. Большое спасибо менеджеру Роману. Покупкой очень довольна. Всем советую за haval pro ехать в Борисхоф дают отличные скидки!
Ответ дилера, 17.01.2025: Что-то в вашем вопросе меня смущает. Может, поговорим на другую тему?
