Недовольны
1 из 5 · 21.05.2026 · sergio vlasov
Обманули. Покупал Китай-авто поддержанное у них. Убедили, что авто прошло все проверки и пр., купил специально у них, хотя дороже рынка. В итоге двигатель весь под замену. Возвращать деньги отказались. Обходите их стороной!
Ответ дилера, 22.05.2026: Добрый день !
Спасибо Вам, что уделили время и оставили отзыв. Мы стремимся оказывать высокий уровень обслуживания Клиентов и нам искренне жаль, что у Вас осталось подобное впечатление от визита в Дилерский центр. Сообщите, пожалуйста, следующие данные: дату и номер заказ наряда , а так же последние 4 цифры контактного номера телефона, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Благодарим Вас, за возможность сохранить Ваше доверие!
С уважением,
Единая Клиентская служба
ГК "Башавтоком"
+7 906 100 99 50
support@bashauto.com
1 из 5 · 24.02.2026 · Закиров Р.
Регулярно проходил обслуживание машины по данному адресу (ТО-1, ТО-2 и межсервисное обслуживание). При покупке машины обещали ТО-3 бесплатно и вклеили специальный стикер в сервисную книжку. При последнем посещении узнаю что эту акцию отменили в конец 2025 года предварительно не предупредив клиентов. По словам сотрудника центра это произошло в связи с покупкой дилера "Дактор" дилером "Башавтоком". Очень странно что новый владелец отказывается от обещаний и договоренностей с клиентами которые уже купили машины в этом месте. Максимум который они готовы предложить в качестве компенсации это смешные 10% скидки и извинения. Осталось…
Ответ дилера, 25.02.2026: Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией и испытали разочарование.
Хотим прояснить: наша компания не несёт ответственности за обязательства, взятые на себя другой организацией. Изменение условий акции связано со сменой собственника дилерского центра — теперь он входит в сеть «Башавтоком».
При этом мы понимаем Вашу позицию и ценим то, что Вы долгое время доверяли обслуживание своего автомобиля. В знак уважения и как попытку сгладить негативное впечатление от данной ситуации, мы готовы предложить Вам персональную скидку в размере 10% на технич…
1 из 5 · 03.12.2025 · Тимур Н.
Работники сервисного центра - грамотные специалисты, чего не скажешь о руководстве.
Ответ дилера, 04.12.2025: Добрый день, Тимур!
Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь — она помогает становиться лучше.
Прежде всего хотим выразить признательность за высокую оценку работы наших специалистов. Мы уделяем большое внимание профессиональному развитию сотрудников и искренне рады, что их компетентность и качество работы нашли отклик у вас. Для нас принципиально важно, чтобы каждый клиент получал квалифицированную помощь и чувствовал заботу о себе.
Мы серьёзно воспринимаем ваше замечание о работе руководства. Это ценный сигнал, который мы обязательно проанализируем внутри ко…
Довольны
5 из 5 · 24.08.2026 · Руслан Янгиров
Спасибо большое Павлу Чистякова за квалифицированный подход, за четкое и понятное обслуживание и за душевное отношение. Было приятно с ним общаться. Процесс покупки авто был в радость. Рекомендую обращаться к нему
Ответ дилера, 25.08.2026: Добрый день,Руслан!
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали Haval City Башавтоком в г. Уфа! Очень рады, что процесс покупки автомобиля доставил вам удовольствие — именно к этому мы и стремимся: чтобы клиент не просто оформил сделку, а провёл время в салоне спокойно, с пониманием всех деталей и с хорошим настроением.
Особенно приятно, что вы отметили работу Павла Чистякова. Квалифицированный подход, чёткость и понятность на каждом этапе — это основа доверия, а душевное отношение и комфортная атмосфера в общении делают взаимодействие по-настоящему приятным. Обязательно передадим Павлу ваши слова —…
5 из 5 · 14.03.2026 · Альмира Муратшина
Здравствуйте, хотим оставить отзыв о башавтоком. Как приехали сразу к нам позвали менеджера отдела продаж Мустаева Ришата , все объяснил, показал , выехали на тест драйв, по времени заняло не много, вообщем нам все понравилось.
Ответ дилера, 16.03.2026: Добрый день, Альмира!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш дилерский центр! Мы искренне рады, что визит к нам оставил у Вас положительные впечатления.
Особенно приятно, что Вы отметили работу менеджера отдела продаж Ришата Мустаева. Мы обязательно передадим ему Ваши добрые слова — для наших сотрудников очень важно знать, что их труд ценят. Ришат действительно старается уделять каждому клиенту максимум внимания: подробно разъяснять все нюансы, наглядно демонстрировать возможности автомобилей и организовывать тест‑драйвы, чтобы выбор был осознанным и комфортным.
Мы стремимся к тому, …
5 из 5 · 17.10.2025 · Александр А.
Покупал в данном автосалоне автомобиль Julion. Менеджер Рылова Ангелина выше всяких похвал. Очень понятно и доступно все объясняла, отвечала на все вопросы, оформила максимальную скидку, помогала с оформлением документов и выдавала новую машину. Остался доволен обслуживанием.
Ответ дилера, 21.10.2025: Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за подробный и искренний отзыв о покупке автомобиля в нашем дилерском центре! Мы очень рады, что процесс приобретения автомобиля оставил у Вас только положительные эмоции.
Особая благодарность за высокую оценку работы менеджера Ангелины Рыловой. Ваши слова — лучшая характеристика её профессионализма и внимательного отношения к клиентам. Мы обязательно передадим Ангелине Вашу признательность.
Качество обслуживания — наш главный приоритет, и мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания на всех этапах сделки. От консультации до передачи автомобиля — каждый ша…
