Недовольны
1 из 5 · 06.07.2025 · олег П
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромное недовольство работой данного центра. При посещение дилера работу вёл один менеджер, далее был назначен другой сотрудник и в итоге оценку проводил третий сотрудник, который некомпетентно выполнял свои обязанности. Далее случись следующее, машину оценили в 1700000, кредит насчитал 1500000, получается 3300000. Стоимость машины с всеми скидками 3050000, вопрос куда пойдет остаток?!
Ответ дилера, 14.07.2025: Уважаемый Олег П.
Благодарим Вас за обращение и позволение высказать своё мнение о нашем сервисе. Нам очень жаль, что Ваше впечатление от визита в наш центр оказалось негативным.
Мы внимательно ознакомились с Вашей жалобой и хотим разобраться во всех деталях произошедшего. В ближайшее время с Вами свяжется ответственный специалист для уточнения деталей Вашего обращения и проведения детальной проверки работы каждого сотрудника, принимавшего участие в Вашем визите.
Просим Вас предоставить дополнительные детали (номер договора или другие идентифицирующие данные), чтобы мы могли более эффективн…
1 из 5 · 21.02.2025 · Станислав Дмитриев
Приобрёл в этом салоне автомобиль Peugeot 308 (б/у). Понимал риски связанные с подержанным авто, и так же в силу малого знакомства с французами понадеялся, что в салоне не обманут. По всем видимым нюансам машина нас устроила. Но так же присутствовали скрытые дефекты, о которых Максим Горелов решил свалить вину на плохой аккумулятор, что это из-за него сбоит электроника. Ну думаю, что аккумулятор проблема не большая, ну и ТО сделаю потом на сервисе и машинка будет радовать. Первый звоночек настал, когда я попросил скинуть цену на новый акб, на что мне сказали, что цена слишком снижена, и больше они не скинут, ладно. При передаче…
Ответ дилера, 26.02.2025: Добрый день, Станислав!
Благодарю Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проводим регулярное обучение сотрудников для повышения качества обслуживания клиентов. Просим Вас оставить Ваши контактные данные, чтобы мы могли лучше разобраться в ситуации и исправить её.
С Уважением, команда Сокол Моторс.
1 из 5 · 28.01.2025 · Александр Егельский
Категорически не рекомендую этот салон. Безответственность это главный критерий работы салона, и !немного вранья!
Обсуждали покупку авто, приезжали несколько раз. Всё было обговорено ! И вот приехали заключать договор ! И.... проценты оказались по кредиту другие, банки с вашей пропиской не работают, возьмите другой автомобиль....
Ответ дилера, 07.02.2025: Здравствуйте, Александр!
Благодарю Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы проводим регулярное обучение сотрудников для повышения качества обслуживания клиентов. Просим Вас оставить Ваши контактные данные, чтобы мы могли лучше разобраться в ситуации и исправить её.
С Уважением, команда Сокол Моторс.
Довольны
3 из 5 · 03.10.2026 · Антон Березовский
Внимательно изучайте условия покупки!!!
Ответ дилера, 06.10.2026: Уважаемый господин Березовский!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и Ваше внимание к деталям в процессе приобретения товаров в нашей компании.
Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить максимально комфортные условия для совершения покупок. В связи с этим хотели бы уточнить некоторые моменты и получить дополнительную информацию относительно Вашего опыта взаимодействия с нами.
Просьба связаться с нашим отделом клиентской поддержки, где специалисты детально изучат ситуацию и постараются оперативно решить все возникшие вопросы. Наша цель – предоставить Вам высокий уровень сервиса…
5 из 5 · 02.10.2026 · Вячеслав Х.
Отличные менеджеры,рассказали, показали все до мелочей, спасибо большое, я доволен покупкой, особой спасибо менеджеру Максиму
Ответ дилера, 06.10.2026: Уважаемый Вячеслав Х.,
Благодарим Вас за выбор нашей компании и оставленный положительный отзыв. Очень приятно читать такие теплые слова о наших сотрудниках. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам высокий уровень сервиса и максимально подробную информацию о продукции.
Особо рады отметить благодарность в адрес Максима – наши сотрудники ценят Ваше признание и стараются сделать каждую покупку комфортной и приятной для Вас.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас снова среди клиентов компании «Сокол Моторс».
С уважением,
команда «Сокол Моторс»
5 из 5 · 02.08.2025 · Денис Шпаков
Спасибо менеджеру Максиму всё подробно рассказал показ, при оформлении сказал что ждать пару часов могу отвезти домой так и сделали потом когда делался антикор на моём автомобиле заехал за мной показать качество выполнения антикора со снятием глушителя и локеров проходом днища в два слоя всё понравилось всем рекомендую.
Ответ дилера, 05.08.2025: Уважаемый Денис Шпаков!
Благодарим Вас за столь высокий отзыв о нашей работе и внимание к деталям обслуживания в автосалоне «Сокол Моторс». Приятно слышать, что Вы остались довольны общением с нашим менеджером Максимом, подробным объяснением всех этапов оформления сделки и последующим контролем качества выполненных работ.
Особо отмечаем Ваше удовлетворение результатом антикоррозийной обработки Вашего автомобиля – вниманием к каждому этапу процесса, а также возможностью лично убедиться в проделанной работе и её высоком уровне.
Ваши пожелания и ожидания всегда являются для нас приоритетными, …
