Недовольны
1 из 5 · 02.05.2026 · Данил Ситоносицкий
Пригонял на диагностику форд фокус 2,снимали свечи а затянули это жесть, положено не больше 20,а откручивать начал, свернул свечу, там не менее 70 Ньютон было, отвратительно.
Ответ дилера, 10.06.2026: Данил, добрый день!
Для рассмотрения Вашего отзыва по существу, к сожалению, не хватает информации, т.к. на сегодняшний день установить как именно была затянула свеча в нашем сервисе, а также каким образом было применено усилие на свечу с Вашей стороны, не представляется возможным.
Тем не менее, мы благодарны Вам за обратную связь и за предоставленную возможность улучшения качества обслуживания в нашем сервисе.
Надеемся, что несмотря на негативные впечатления, Вы приедете к нам снова и мы сможем продемонстрировать высокое качество сервиса.
Всегда рады видеть Вас в дилерском центре!
С уваже…
1 из 5 · 10.07.2024 · Антон К
Устанавливали защиту бака и редуктора на Haval Jolion. Вместо заявленных 1,5-2 часов. Устанавливали 3 часа. Все это время я ждал в салоне. Так мастер сервиса Ульянов М.И. мало того, что не подошёл и не сказал, хотя за это время несколько раз проходил мимо, что установка задерживается, так ещё и на мой вопрос, спустя 3 часа, только и делал, что улыбался. Сложности у них возникли при установке по его словам. Оказывается, что сложности это мастер, который первый раз защиту устанавливает. Сколько надо будет ждать при ТО или не дай бог при ремонте я даже боюсь представить. Сервис категорически не рекомендую.
Ответ дилера, 16.07.2024: Антон, добрый день! Благодарим вас, что несмотря на негативные эмоции, Вы решили поделиться впечатлениями от посещения нашего дилерского центра. Нам очень важно слышать своих клиентов и совершенствовать свой сервис. Мы хотим детально разобраться в изложенной Вами ситуации и просим направить на адрес электронной почты haval@km-haval.ru информацию о дате и времени обращения в дилерский центр, ФИО собственника автомобиля.
1 из 5 · 07.12.2022 · Элем Беляев
Обслужили плохо
Ответ дилера, 10.01.2023: Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление после посещения нашего дилерского центра. Мы бы хотели детально разобраться с Вашей ситуацией. Пришлите, пожалуйста, подробную информацию о произошедшем руководителю отдела сервисного обслуживания Дмитрию Селину: Dmitrij.Selin@km-haval.ru
Довольны
4 из 5 · 02.04.2026 · илья марфутов
Долго ждали специалиста потом всё сделали быстро какчественно
Ответ дилера, 29.05.2026: Илья, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку.
Нам жаль, что Вы столкнулись с необходимостью ожидания специалиста. Благодаря Вашему отзыву мы провели работу и принимаем меры для обеспечения своевременного обслуживания клиентов.
Всегда рады видеть Вас в дилерском центре Haval!
С уважением,
Клиентская служба ГК К-Моторс
5 из 5 · 14.09.2024 · Нина Холина
Спасибо огромное Константину и его бригаде за проведенное ТО! Все отлично: вежливо, четко, быстро))
Ответ дилера, 16.09.2024: Спасибо за высокую оценку и отзыв! Очень рады, что наш сервис принес положительные эмоции! Благодарим, что отметили работу нашего мастера-консультанта! Ждем вас снова в К-Моторс!
5 из 5 · 06.07.2024 · Алексей Абрамов
Приобрёл Джулион всем доволен,особая благодарность менеджеру Артёму профессионал своего дела.
Ответ дилера, 10.07.2024: Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда Вас ждем в К-Моторс!
