Сатурн-Р-Авто

1 из 5 · 17.10.2025 · Наташа Н.

Были 17.10.2025г. в салоне Хавал Сатурн. К нам подошла менеджер по продажам Лилия. По началу всё рассказывала добродушно, про машины и их комплектации. После оценки нашего авто в трейдын,  с учётом первоначального взноса за новый авто, Лилия очень поменялась в лице, отложила калькулятор в сторону и сказала, что ей нечего предложить, и в замен предложила нам купить Москвича или Омоду. Хотя, мы были готовы купить новую машину в кредит. Более того, спросив про комплектации находящихся машин в салоне, менеджер Лилия отказалась это делать, ссылаясь на то, что это займет у нее три часа. Хочу заметить, что менеджер Лилия не…

Ответ дилера, 22.10.2025: Наталья, добрый день. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации, чтобы разобраться в ситуации, просим Вас написать на почту yulia.gladkikh@saturn-r.ru информацию об оценке вашего автомобиля (какой именно автомобиль оценивали и на кого делали предложение, на Вас или другого человека) и если помните, примерное время визита. С уважением, Haval City Сатурн-Р-Авто

1 из 5 · 03.01.2025 · Макс Н.

Был в данном салоне 2 раза. В первый раз мне отказали в тест драйве, мотивировав записью на 2 дня вперёд (менеджер Анна). Дали поверхностную стоимость нового автомобиля. Сказали, что осталось 2-3 автомобиля по цене ниже рыночной (заманчиво). По итогу сейчас выясняется,что автомобили есть в наличии и количество их более 2-3. Во второй раз уже после пройденного тест драйва в другом автосалоне (салон конкурент) была оценка автомобиля. Оценку автомобиля сделали намного ниже чем рынок. Предложили автомобиль, который есть в наличии, но условия по которым был предложен автомобиль были выше чем у конкурентов. (Менеджер Лиля). В лице обоих…

Ответ дилера, 17.01.2025: Макс Н, добрый день. Подскажите даты ваших визитов в наш ДЦ, и контактный номер телефона (отправьте на почту haval_reception@saturn-r.ru), чтобы мы могли разобраться в ситуации. Приносим извинения, что ваше обращение в наш ДЦ не соответствовало вашим ожиданиям. С уважением, Haval САТУРН-Р-АВТО

1 из 5 · 31.10.2024 · Антон Д

В апреле 2024 года оставили заявку. менеджер перезвонил, договорились о дате встречи. потом звоним - менеджер говорит что уходит в отпуск и у вас будет другой менеджер. ну хорошо, приезжаем в день Икс, а второй менеджер, оказывается, тоже сегодня отдыхает. Нас отправляют к какому-то старшему менеджеру которому сделка совершенно неинтересна. и мы 15 минут пытаемся уговорить его показать интересующее нас авто. после 15 минут попыток менеджер подытоживает, что ему эта сделка неинтересна т,к это эконом сегмент. и мы в полном разочаровании уезжаем в другой салон и через неделю покупаем там авто. при чем в том салоне было прекрасное…

Ответ дилера, 02.11.2024: Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и сделаем выводы. Хорошего Вам дня! С уважением, Haval Сатурн-Р-Авто.

5 из 5 · 02.06.2026 · Николай Л.

Понравилось обслуживание. Менеджер Дмитрий всё доходчиво разъяснил, сдал старый автомобиль уехал на новом.

Ответ дилера, 19.06.2026: Николай, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады и дальше видеть Вас в нашем салоне на обслуживании автомобиля. С уважением. Haval City Сатурн-Р-Авто

5 из 5 · 01.09.2025 · Олег

Удобное расположение. Вежливый квалифицированный персонал. Возможность полноценного тест-драйва по реальному бездорожью на полноприводной машине.

Ответ дилера, 29.09.2025: Олег, добрый день. Спасибо, что поделились Вашим мнением. С уважением, Haval City Сатурн-Р-Авто

5 из 5 · 28.06.2025 · Оксана Чугайнова

Спасибо вам, дружная, красивая команда, вы грамотные, быстрые, гостеприимные, спасибо за вкусный кофе, ваши улыбки, вашу заботу, показали, разложили всё по полкам, а главное переживали и радовались вместе с нами, когда мы уезжали от вас на Новом Авто!!! Олеся тебе спасибо огромное, что не на секундочку нас не оставила❤️ Мы желаем вам процветания, продвижения и много клиентов, которые будут уезжать от вас такие Счастливые как мы вчера😃

Ответ дилера, 30.06.2025: Оксана, добрый день. Благодарим Вас за столь добрые слова в наш адрес, мнение каждого клиента очень важно для нас. Поздравляем еще раз с покупкой и желаем чтобы автомобиль радовал Вас каждый день. С уважением, Haval City Сатурн-Р-Авто