Независимый справочник о HAVAL. Мы не дилер, не импортёр и не представители марки.

Герман Авто

Набережные Челны, пр-кт Хасана Туфана, д. 3А.

отзывов в каталоге
388
на 5 из 5
84 %
плохих отзывов
10 %
с ответом дилера
98 %
индекс доверия из 10
8,2

Доли, оценки и темы посчитаны по 300 из 388 отзывов: тексты остальных каталог не отдаёт, поэтому график по годам не строим. Индекс доверия — сводная оценка каталога. Из каких сигналов она сложилась, каталог не раскрывает, поэтому места по ней мы не расставляем и оценки разных площадок не усредняем.


Что пишут покупатели

Оценки

  1. 5 из 5253
  2. 4 из 512
  3. 3 из 55
  4. 2 из 57
  5. 1 из 523
За 12 месяцев: 119 отзывов, из них плохих 10.

О чём пишут

  • Покупка 106, из них плохих 8
  • Вежливость 28, из них плохих 1
  • ТО и ремонт 23, из них плохих 2
  • Допоборудование и навязанные услуги 21, из них плохих 4
  • Запись и ожидание 19, из них плохих 2
  • Гарантия 5, из них плохих 2

Темы ищем по словам в тексте: «гарантия», «запись», «ТО», «запчасти». Один отзыв может попасть в несколько тем.

Ниже 6 из 388: поровну недовольных и довольных, если такие есть.

Недовольны

1 из 5 · 07.01.2026 · Никита Мурин

Самые не выгодные условия на кредит от официалов в челнах. Очень много дорогих допов, 353 закон не соблюдают, без допов оформлять отказываются.

Ответ дилера, 12.01.2026: Никита, добрый день! Условия контракта на покупку автомобиля нами предоставляются максимально выгодными для покупателей. Дополнительное оборудование так же согласовывается с покупателем. Просьба написать на почту cs@german-avto.ru Ваши контакты для обсуждения условий покупки.

2 из 5 · 22.09.2024 · Радик В.

Нужно было купить на долив антифриз. Стоит на полке. Девушка на сервисе оформить это дело сама не может, звонит мастеру, тот врет , что подойдёт через 5 минут, проходит 10. На повторный звонок отвечает, что не может подойти, предлагает подождать еще 10. Так и ушёл ни с чем...

Ответ дилера, 16.10.2024: Добрый день. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Возможно мастер был очень загружен. Уточните ,пожалуйста дату и время вашего визита в наш салон.

2 из 5 · 23.12.2023 · Илья С

Машину ждать - неделя, машина пришла, на машину ставят доп оборудование - ещё 3-4 дня, каждый день нужно звонить интересоваться. Проходит неделя- машина в сервис, и опять нужно все телефоны им обрывать, звонить на все номера чтобы получить ответ на вопрос "что с моей машиной? Когда она будет готова". Отзывы в 2гис и здесь накрученные, по факту брэнд отличный, дилер не очень.

Ответ дилера, 25.12.2023: Илья, добрый день. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Подскажите пожалуйста, кто ваш менеджер и номер договора, дата обращения - мы обязательно разберемся в данной ситуации. Отзывы у нас все честные.

Довольны

5 из 5 · 07.12.2025 · Хайбуллов Ильмир

Мы из другого города, сначала созвонились с менеджером Эльвисом(самый лучший 🔥). Он подробно рассказал про автомобиль, про кредитные программы. Мы не приезжая заказали Haval M6, на механике. Потом просто приехали, машина уже была готова, нам быстро всё оформили. Подарили подарки 🎁 Спасибо большое, очень довольными и счастливыми уехали домой 🥰

Ответ дилера, 08.12.2025: Добрый день, благодарим за положительный отзыв. Мы ценим, что Вы нашли время и поделились впечатлениями от посещения нашего дилерского центра. С уважением, Haval Герман Авто

5 из 5 · 25.08.2024 · Алексей

Проходили ТО , все просто великолепно, огромное спасибо Марселю. Все четко и быстро. Забрали авто , помыли , все проверили. Выдали назад, сказали что сделали, что заменили, какие жидкости долили. Очень хорошо. Рекомендую.

Ответ дилера, 28.08.2024: Добрый день. Как мы счастливы, что вы остались довольны визитом в наш салон)) Всегда рады помочь. С уважением, Герман Авто

5 из 5 · 06.04.2024 · Илдар Г.

Отличный салон. Сегодня приобрели машину. Продавец Айзат с большим терпением и пониманием относя к нам, сопровождал нас от момента нашего интереса к машины до момента продажи. С уважением и

Ответ дилера, 17.04.2024: Добрый день. поздравляем вас с приобретением нового автомобиля HAVAL! Очень рады, что вы довольны процессом покупки у нас. Благодарим за приятный отзыв)

Другие центры в Набережных Челнах

Вопросы

Где находится?

Набережные Челны, пр-кт Хасана Туфана, д. 3А. «Построить маршрут» открывает карту с этой точкой.

Есть ли сервис?

Есть, марка его подтверждает. Телефон сервиса: +7 (8552) 91-21-21.

Это официальный дилер?

Центр есть в списке марки. Подтверждён маркой, проверено 11.10.2026. Как проверить самому, рассказывает гид.

Когда работает?

пн–пт 8:00–20:00; сб, вс 8:00–18:00. В праздники график лучше уточнить по телефону.

Модельный ряд HAVAL